Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε χωρίς κανένα απολύτως κόστος (Επιστροφές εντός Ελλάδος).

Για να προβείτε σε επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο +30 213 0454 922 ή με e-mail στο [email protected].


Γυαλιά Ηλίου

Τα γυαλιά ηλίου θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε (as new).

Δεν θα πρέπει να κοπεί ή αφαιρεθεί το καρτελάκι ασφαλεία. Θα πρέπει να συνοδεύεται απο την θήκη, το κουτί, πανάκι, το γνήσιο της εταιρείας ή οτιδήποτε άλλο περιελάμβανε όταν το παραλάβατε.

Τα γυαλιά θα πρέπει να μην έχουν φορεθεί.


Φακοί Επαφής

Στους φακούς επαφής δεν γίνοται δεκτές αλλαγές / επιστροφές για λόγους υγιεινής, σε κουτιά φακών επαφής που έχουν αποσφραγιστει ή έχουν παραβιαστεί οι συσκευασίες τους.   

Επίσης δεν γίνονται αλλαγές / επιστροφές , ειδικές κατηγορίες φακών επαφής όπως είναι οι αστιγματικοί και πολυεστιακοί φακοί επαφής.


Γυαλιά Οράσεως

Δεν γίνοται δεκτές αλλαγές / επιστροφές, στους οφθαλμικούς φακούς των γυαλιών οράσεως που έχουν ήδη τοποθετηθεί σύμφωνα με την παραγγελία σας, στον σκελετό που επιλέξατε.


Επιστροφή δέματος

Το προϊόν που θα επιστρέψετε θα πρέπει να συσκευαστεί σε ασφαλές κουτί μεταφοράς και να συνοδεύεται με την απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς, εκτός και αν έχετε κάρτα αλλαγής.

Κατα την παραλαβή του πακέτου, θα προχωρήσουμε στον απαραίτητο έλεγχο και εφόσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα προχωρήσουμε με την αλλαγή προϊόντος ή στην επιστροφή των χρημάτων σας.


Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έχετε κάνει την πληρωμή σας (κάρτα / PayPal), εντός 2-5 εργάσιμων ημερών απο την ημέρα που παραλάβουμε το δέμα σας.

Στην περίπτωση της αντικαταβολής θα πρέπει να μας έχετε στείλει στο email μας, τον IBAN τραπεζικό λογαριασμό (Ελληνικο τραπεζικό λογαριασμό), ονοματεπώνυμο δικαιούχου και τράπεζα.


LookShop.gr
Πανεπιστημίου 39 (εντός Στοάς Πεσματζόγλου)
T.K. 105 64
Αθήνα